Ilmoittautuminen / Esteen sattuessa


Jos sinulle sattuu este, muista perua varausaika

Jos joudut perumaan varatun ajan poliklinikalle tai osastolle tulosi,
ilmoita siitä kyseiseen yksikköön.  Yksikön yhteystiedot on kutsukirjeessä.

Poliklinikkamaksua ei veloiteta, jos peruuttaminen tapahtuu kolme (3) vuorokautta ennen sovittua aikaa.

Peruuttamattomasta ajasta veloitetaan hinnaston mukainen maksu.
 

Vuodeosastolle ilmoittautuminen

Kun tulet keskussairaalan vuodeosastolle, ilmoittaudu keskussairaalan asiakaspalvelukeskuksessa, joka on avoinna maanantaista perjantaihin klo 7.30–15.00. Asiakaspalvelukeskus sijaitsee keskussairaalan sisääntuloaulassa, pääovesta vasemmalla.

 

Poliklinikoille ja tutkimusyksiköihin ilmoittautuminen


Lapin keskussairaalassa on käytössä sähköinen itseilmoittautuminen, jolla voi omatoimisesti ilmoittautua jo useammille poliklinikoille ja tutkimusyksiköihin, kuten röntgeniin.

Potilaita ei enää kutsuta vastaanottohuoneeseen nimellä vaan vuoronumerolla.

 Itseilmoittautumisautomaatti aulassa.

Itseilmoittaumisen vaiheet

1. Keskussairaalan kirjaudutaan pääsisäänkäynnissä sijaitsevalla itseilmoittautumisautomaatilla näyttämällä viivakoodia  kutsukirjeestä, Kela-kortista tai
ajokortista

2. Seuraa näytön ohjeita ja paina tarvittaessa näytön painikkeita.
Kun kirjautuminen on tehty, tieto saapumisesta tallentuu sairaalan potilastietojärjestelmään.

 Kirjautuminen ilmoittautumisautomaatilla aulassa.

3. Automaatti tulostaa kuitin, johon on merkitty kyseisen päivän ajanvaraukset ja käyntinumero. Kuitissa lukee ajanvaraustietojen yhteydessä myös vastaanoton sijaintitiedot, yksikön nimi, kerros ja odotusaula.

 Vuoronumerokuitti ja paikkatiedot.

4. Vastaanottavassa yksikössä tulija näyttää saamansa kuitin viivakoodia yksikön odotusaulassa sijaitsevalla automaatilla. Tällöin automaatti ilmoittaa saapumisesta vastaanottoyksikköön ja pyytää tulijaa odottamaan vuoroa yksikön odotusaulassa.

Yksikön henkilökunta tietää tulijan saapuneen yksikköön ja odottavan vastaanotolle pääsyä.

 Ilmoittautumisautomaatti poliklinikalla.

5. Kun yksikön odotusaulan näytölle tulee kuitissa oleva vuoronumero, vastaanotolle tulija siirtyy näytön osoittamaan vastaanotto-/ tutkimushuoneeseen tai häntä tullaan tarvittaessa myös vastaan.

 Vuoro- ja huonenumerot poliklinikan infotaulussa.